Bankkaufleute arbeiten in unterschiedlichen Kreditinstituten. Dies sind Banken, die verschiedenste Arten von Bankgeschäften betreiben und auch solche, die sich auf bestimmte Kundengruppen oder Tätigkeitsfelder konzentrieren. Kompetente Kundenberatung spielt beim Verkauf von Bankdienstleistungen eine wesentliche Rolle. Bankkaufleute beraten Kunden u. a. im Zahlungsverkehr, bei der Geldanlage, der Altersvorsorge und der Kreditfinanzierung.

Aufgrund der Weiterentwicklung der Wirtschaft durch die zunehmende Digitalisierung ist es uns neben der Vermittlung von Fachinhalten besonders wichtig, Auszubildende im Ausbildungsberuf „Bankkaufleute“ zu befähigen, flexibel auf diese neuen Entwicklungen reagieren zu können. Dabei stehen die digitalen Schlüsselkompetenzen sowie die berufliche Handlungskompetenz im Vordergrund.