Für die Zwischen- und Abschlussprüfungen ist die Industrie- und Handelskammer zuständig; neben der mehrteiligen schriftlichen Prüfung sollen die Prüflinge in der mündlichen Prüfung zeigen, dass sie Personal beraten, betreuen und entwickeln, außerdem Kunden beraten und betreuen sowie adressatengerecht und kundenorientiert kommunizieren können. Dabei sollen sie zeigen, dass sie berufsfeldspezifische Informationen einbeziehen und Konfliktsituationen bewältigen können.

Weitere Informationen zur Ausbildung finden Sie auf der Webseite der IHK Düsseldorf unter dem folgenden »Link oder auch auf der Website der Bergischen IHK unter dem folgenden »Link.